근로자 휴가지원제도는 매년 수만 명이 참여하는 인기 복지 프로그램이지만, 처음 참여하는 분들은 제도 구조와 신청 절차, 자격 요건 등에 대해 다양한 궁금증을 가지고 있습니다.
이번 글에서는 2025년 기준으로 가장 많이 받은 질문들을 모아 근로자용 / 기업용 FAQ로 나누어 정리하였습니다. 신청 전 또는 참여 중이라면 꼭 참고해 보세요.
1. 근로자용 FAQ
Q1. 고용보험에 가입되어 있지 않은 근로자도 참여할 수 있나요?
A. 아니요. 반드시 고용보험에 가입된 근로자만 참여 가능합니다. 고용보험 가입 여부는 한국관광공사 시스템을 통해 자동 검증됩니다.
Q2. 아르바이트생도 참여할 수 있나요?
A. 주 15시간 이상 근무하고, 고용보험에 가입되어 있다면 조건부로 참여 가능합니다. 단, 고용 형태에 따라 기업에서 제외할 수도 있습니다.
Q3. 적립금은 현금처럼 자유롭게 쓸 수 있나요?
A. 아니요. 전용 플랫폼 내 제휴된 숙박, 교통, 관광 상품에만 사용할 수 있습니다. 일반 온라인 쇼핑이나 외부 결제는 불가합니다.
Q4. 적립금은 언제까지 써야 하나요?
A. 적립 완료일 기준으로 1년 이내 사용해야 하며, 미사용 금액은 자동 소멸됩니다. 환불 또는 이월 불가합니다.
Q5. 퇴사하면 적립금은 어떻게 되나요?
A. 적립금을 사용하지 않은 상태에서 퇴사하면, 적립금은 자동 회수되고 기업과 정부에게 환불 처리됩니다. 이미 사용한 경우는 환불되지 않습니다.
Q6. 가족도 함께 사용할 수 있나요?
A. 가능합니다. 적립금은 본인 계정으로 예약한 상품에 한해 사용되지만, 가족·지인과 함께 여행하는 것은 자유입니다.
Q7. 여러 명이 함께 참여하면 혜택이 더 큰가요?
A. 함께 참여하면 렌터카, 숙박, 패키지 이용 시 단체 할인 혜택이 많아 가성비가 좋아집니다. 직장 동료들과 함께 참여하면 더욱 유리합니다.
2. 기업용 FAQ
Q1. 우리 회사는 직원 수가 3명인데도 신청이 가능한가요?
A. 네. 참여 인원에 제한이 없습니다. 1인 사업장도 참여 가능하며, 인원수에 따라 기업 매칭금만 납부하면 됩니다.
Q2. 기업이 부담해야 하는 비용은 얼마인가요?
A. 참여 근로자 1인당 10만 원입니다. 근로자 본인 20만 원, 정부 10만 원이 함께 적립되어 총 40만 원이 됩니다.
Q3. 기업 신청이 완료되면 근로자는 자동으로 참여되나요?
A. 아니요. 기업 승인 후, 근로자가 직접 참여 신청 및 적립금 납입을 해야 참여가 완료됩니다.
Q4. 참여 후 퇴사한 근로자에 대한 처리는 어떻게 하나요?
A. 사용하지 않은 적립금이 남아 있다면 환불 처리 요청이 가능하며, 정부와 기업 매칭금은 회수됩니다. 사용한 경우는 회수 불가입니다.
Q5. 정부 지원금은 언제 입금되나요?
A. 근로자가 20만 원을 납입한 후, 기업과 정부 매칭금이 약 5일 이내 자동 입금됩니다.
Q6. 참여 기업으로서 어떤 의무사항이 있나요?
A. 제도 참여는 자율이며, 기업에 별도의 운영 의무는 없습니다. 단, 정확한 서류 제출과 적립금 납부는 필수입니다.
3. 시스템 및 기타 질문
Q1. 신청은 언제 가능한가요?
A. 매년 초 (1~2월경)에 신청이 시작되며, 예산 소진 시 조기 마감됩니다. 2025년에는 2월 15일에 시작되어 3월 말에 마감되었습니다.
Q2. 모바일로도 신청 가능한가요?
A. 네. 전용 플랫폼은 모바일에 최적화되어 있으며, 로그인, 신청, 납입, 예약 등 모든 과정이 모바일로 가능합니다.
Q3. 신청 도중 오류가 발생하면 어떻게 하나요?
A. 한국관광공사 고객센터 또는 전용 플랫폼 내 1:1 문의를 통해 처리할 수 있습니다. 평균 응답 시간은 1~2일 이내입니다.
마무리
근로자 휴가지원제도는 체계적으로 잘 설계된 복지 프로그램이지만, 처음 참여할 땐 궁금한 점이 많기 마련입니다. 이번 FAQ 정리를 통해 제도 운영 방식과 절차를 보다 명확히 이해하셨기를 바랍니다.
다음 글에서는 2024년과 2025년 제도를 비교</strong하여, 어떻게 달라졌는지 최신 기준으로 분석해드리겠습니다.